Soul to Soul App – Effektive Zielerreichung, durch Selbstreflektion, Journaling und mehr in 3D

Datenschutzerklärung / Privacy

(Deutsch)

1. Verantwortlicher

Soulside GmbH
Vertreten durch: Alexander Büchler
E-Mail: alexander@soulside.app

Der Verantwortliche entscheidet über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten in dieser App.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten zwei Hauptdatenkategorien:

a) Verhaltensdaten (App-Nutzungsanalyse)

Diese Daten sind anonym bzw. pseudonymisiert und umfassen:

  • Navigationsverhalten
  • Sitzungsdauer
  • Funktionsnutzung
  • Interaktionen
  • Absturz- und Fehlermeldungen

Diese Daten lassen keinen Rückschluss auf natürliche Personen zu.

b) Geräteinformationen

Wir verarbeiten technische App-Informationen wie:

  • Betriebssystemversion
  • Gerätetyp
  • App-Version
  • Spracheinstellungen
  • Bildschirmauflösung

Diese Verarbeitung dient ausschließlich Stabilität und Fehlerdiagnose.

3. Personenbezogene Daten bei Registrierung

Wenn Nutzer*innen freiwillig ein Konto oder Profil anlegen, verarbeiten wir:

  • Name (optional)
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort (verschlüsselt)
  • Profilinformationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Diese personenbezogenen Daten fließen nicht in das Tracking-Schema.

4. Tracking-technologien: Firebase Analytics & Smartlook

Wir verwenden in dieser App:
Firebase Analytics (Google Ireland Ltd.) und
Smartlook (Smartlook.com, s.r.o.)

Beide Dienste erfassen pseudonymisierte Nutzungsdaten zur Stabilitätsanalyse und Funktionsoptimierung.
Es werden keine Marketing- oder Werbeprofile erstellt.
Es findet kein app-übergreifendes Tracking statt.

Folgende Daten werden erfasst:

  • App-Interaktionen
  • technische Sitzungsdaten
  • App-Instance-ID (pseudonymisiert)
  • technische Absturzdaten

Smartlook kann zusätzlich Bildschirm-Interaktionen erfassen, jedoch ohne Identifizierung einzelner Personen oder Inhalte.
Es werden keine privaten Inhalte oder Fotos aufgezeichnet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

5. Einwilligung beim ersten App-Start

Beim ersten Start der App wird ausdrücklich abgefragt, ob Tracking erlaubt ist.

  • Ohne Zustimmung erfolgt kein Tracking.
  • Widerruf ist durch Deinstallation möglich.
  • Eine In-App-Deaktivierung ist aktuell technisch nicht verfügbar.

6. Keine Weitergabe für Werbung oder Profilbildung

Wir verkaufen keine Nutzungsdaten.
Wir erstellen keine personalisierten Werbeprofile.
Wir übertragen keine Daten an soziale Netzwerke.

Daten werden ausschließlich verarbeitet, wenn dies technisch erforderlich oder gesetzlich notwendig ist.

7. Apple Datenschutz-Konformität

Wir verwenden:

  • keine IDFA-Werbe-Identifier
  • kein Cross-App-Tracking
  • keine Marketingidentifikation

Ein „App Tracking Transparency“-Hinweis ist daher nicht erforderlich.

8. Speicherdauer

  • Nutzungsdaten anonym: bis zu 12 Monate
  • Kontodaten: bis Konto-Löschung
  • Crashdaten: technisch notwendiger Zeitraum

9. Serverstandort

Firebase & Smartlook verarbeiten Daten auf europäischen Servern, sofern verfügbar.
Eine Übermittlung in Drittländer kann nicht vollständig ausgeschlossen werden.
In diesem Fall erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

10. Rechte der Nutzer*innen (DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf einer Einwilligung

Kontakt: alexander@soulside.app

11. Sicherheit

Wir nutzen:

  • Verschlüsselung
  • Zugriffsbeschränkung
  • sichere EU-Serverarchitektur

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung zu aktualisieren, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

PRIVACY POLICY – Soul to Soul App (English Version)

1. Controller

Soulside GmbH
Represented by: Alexander Büchler
Email: alexander@soulside.app

The controller determines the purpose and means of personal data processing within this app.

2. Categories of data we process

We process two primary types of data:

a) Behavioural data (analytics)

We collect anonymised or pseudonymised usage information such as:

  • navigation behaviour
  • session duration
  • feature usage
  • crash and error reports

None of this information identifies an individual user.

b) Device information

We collect technical application information, including:

  • operating system version
  • device type
  • app version
  • display resolution
  • language settings

This information is used for stability, functionality and performance improvements only.

3. Personal data during registration

If users voluntarily create an account, we process:

  • name (optional)
  • email address
  • encrypted password
  • profile data

Legal basis: Article 6 (1) (b) GDPR (performance of contract).

None of this data is used for tracking or analytics.

4. Tracking technologies: Firebase Analytics & Smartlook

The app uses:
Firebase Analytics (Google Ireland Ltd.) and
Smartlook (Smartlook.com, s.r.o.)

Both services collect pseudonymised app usage data for analytical and diagnostic purposes only.
No advertising profiles are created.
No cross-app tracking takes place.

Data categories include:

  • app interactions
  • technical session data
  • app instance identifiers
  • crash logs

Smartlook may record behavioural interactions, without storing screen content or identifying personal data.

Legal basis: Article 6 (1) (a) GDPR (consent).

5. Consent on first app launch

Users are asked to provide explicit consent to tracking on first launch.

  • Without consent, no analytics data is collected.
  • Withdrawal is possible by uninstalling the app.
  • In-app opt-out is currently unavailable.

6. No Advertising or Social Profiling

We do not:

  • sell data
  • create advertising profiles
  • transfer data to social networks
  • use advertising identifiers

Data will only be shared when technically required or legally necessary.

7. Apple Privacy Compliance

The Soul to Soul App does not use:

  • IDFA
  • cross-app tracking
  • personalised advertisement tracking

Therefore Apple ATT prompts are not required.

8. Retention

  • anonymised usage data: up to 12 months
  • account data: until user deletes the account
  • crash data: necessary period only

9. Data transfer and locations

Firebase & Smartlook store and process data in the European Union where possible.
Transfer outside the EU may occur under GDPR Standard Contractual Clauses.

10. GDPR rights

Users have the right to:

  • access
  • correction
  • deletion
  • restriction
  • data portability
  • withdrawal of consent

Requests: alexander@soulside.app

11. Security

We apply technical and organisational measures such as:

  • encryption
  • restricted access
  • secure infrastructure

12. Policy changes

This policy may be updated to reflect legal or functional changes.